/goal
Цели
Дать возможность Покупателям быстро и удобно совершать покупки:
- Заказать доставку или оформить самовывоз
- Назначить любимый продукт в разделе «Любимый продукт»
- Составить список покупок
- Посмотреть состав продуктов
- Почитать отзывы и т.д.
Ко всем проектам
ВкусВилл
«ВкусВилл» – один из крупнейших ритейлеров по продаже натуральных продуктов для здорового питания. В сеть входят более 1300+ магазинов, микромаркеты и вендинги на станциях МЦК
UX/UI дизайнFrontend-разработкаКлиентское веб-приложениеКлиентское мобильное приложениеКурьерское мобильное приложениеМобильное приложение сборщика
В чём суть?
Описание сути проекта
/task
Задачи
- Оптимизировать процессы заказа и доставки продуктов
- Повысить лояльность со стороны покупателей
- Внедрить бонусную систему с персонализированными параметрами
- Создать интуитивно понятные фильтры и категории товаров
/result
Результат
- Разработали специальную программную архитектуру, которая ускорила процессы сборки и доставки покупок.
- Приложение позволяет расширить список доступных предложений по бонусной программе
Что мы сделали?
/home
Главный экран
Главный экран приложения называется «Моя карта». Экран содержит полезную для Пользователя информацию: персональные скидки (раздел «Любимый продукт» и скидка по разделу «Разнообразное питание»), количество бонусов на счёте, спецпредложения
/catalog
Каталог
Каталог отражает все товары сети. Есть возможность искать товар по названию с помощью поиска, либо по штрихкоду, если нужно найти конкретный товар. Отдельно выделены новинки, спецпредложения и категории, которые интересно изучить
/cart
Карточка товара
В карточке можно посмотреть наличие товара в магазинах, узнать рейтинг, который создаётся по оценкам покупателей
/cart
Корзина
Корзина даёт возможность оформить экспресс-доставку, добавить или удалить продукты, указать комментарии сборщику или курьеру, использовать промокод и изменить адрес доставки
/delivery
Доставка и самовывоз
Пользователь может выбрать способ получения заказа: доставка или самовывоз. Есть возможность заказать товар близким людям, указав их контактные данные и оставить комментарий курьеру
/search
Поиск магазина
Найти магазин можно через строку поиска, с помощью фильтров, либо на карте. В карточке магазина указано время его работы, контактный телефон и рейтинг
/order
Оформление заказа
Пользователь может отследить статус заказа, при необходимости заказ может повторить или отменить. Историю заказов отслеживают в личном кабинете
/favorite
Любимый продукт
Пользователь может самостоятельно менять любимый продукт. Новый любимый продукт начинает действовать уже со следующего дня
/support
Частые вопросы, поддержка
Ответы на интересующие вопросы находятся в разделе «Поддержка». Если не удалось найти ответ — есть возможность пообщаться с оператором в чате
Приложение принимает более 450 тысяч заказов в день на доставку и самовывоз. В настоящий момент мобильным приложением пользуется более 12 миллионов человек, на него приходится 50 % товарооборота сети
Ответы на частые вопросы
Мы прямо, открыто и прозрачно выстраиваем любые коммуникации, чтобы каждая из сторон могла договориться о конечном результате.
Обсудим реализацию вашей стратегии
Свяжитесь с нами
108811, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Солнцево, ш. Киевское, км 22-й, д. 4 стр. 2, помещ.1